旅游服務質量保證金，是由旅行社在指定銀行繳存或由銀行擔保提供的一定數額用于旅游服務質量賠償支付和團隊旅游者人身遇有危險時緊急救助費用墊付的資金。
此次暫退全市旅行社旅游服務質量保證金的80%，用于緩解疫情給旅行社帶來的經營困難。暫退范圍為全市所有已依法繳納保證金、領取旅行社業務經營許可證的旅行社。初步估算，我市此次為95家旅行社退款共計約2300萬元。
目前，該局已與各繳存銀行做好對接和溝通，并開通了網絡申請暫退保證金渠道。截至10日，已有15家旅行社進行了申請，3日內將完成審批。預計一個月內完成我市全部暫退保證金工作。
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